摘要：本文采用问卷调查、实地走访、专家访谈等研究方法，对上海市商业健身俱乐部经营者、教练和消费者进行调查。 通过对调查结果的分析论证，揭示了健身俱乐部市场。 运营中存在的主要问题，进而提出健身俱乐部市场体系建设的基本框架，为进一步推动全民健身，开拓外地体育健身市场，合理调整体育健身娱乐市场布局，为促进商业健身娱乐业的可持续发展提供理论参考。 关键词：上海商业健身俱乐部市场体系建设现状。 近年来，随着群众健身运动的不断发展，商业体育健身俱乐部作为群众健身运动中较为优化的组织形式之一得到了广泛发展。 目前，他们已逐渐成为运动健身市场的主体。 商业体育健身俱乐部的出现，促进和促进了我国居民精神文明建设。 可以预见，这也将是未来健身市场发展的主要支撑[1]。 上海作为我国的经济文化中心，是集经济、科技、教育、文化于一体的发达地区，为健身俱乐部的发展提供了直接的社会经济支撑[2]。 然而，上海商业健身俱乐部的发展现状如何呢？ 其经营规模和经济效益、经济构成和市场定位、消费模式、管理制度和人员素质如何？ 商业健身俱乐部运营过程中存在的问题以及如何构建合理的健身俱乐部市场体系是体育行政部门迫切需要研究的课题。

本研究通过调查上海商业健身俱乐部的现状，揭示商业健身俱乐部市场运作中存在的问题，并在此基础上构建健身俱乐部市场体系的基本框架。 1.1 研究对象：从调查的便利性、结构性和代表性等角度出发，选取上海市20家不同规模、结构的商业健身俱乐部作为研究对象。 1.2 研究方法：采用文献法查阅大量关于健身俱乐部的经营规模、股权结构、经营体制及相关规章制度的文章； 采用问卷调查的方法对健身俱乐部相关会员进行调查，其中经营者20人，20人回收有效率100%。 教练员发放问卷70份，回收68份，有效率为97.1%；消费者发放问卷550份，回收523份，有效问卷509份，有效率为92.5%。 对有效问卷进行数理统计和分析； 采用现场考察和访谈的方式与健身俱乐部经营者、教练和俱乐部会员进行沟通，以获得本次研究所需的信息。 2.1 上海市商业健身俱乐部经营状况 2.1.1 投资规模及经济构成调查结果显示，投资规模在3000万元以上的占525%； 投资规模500万元至3000万元的10家，占比50%； 100万-500个，占比15%； 100万元以下的有2家，占10%。 可见，目前上海商业健身俱乐部的资金大幅增加，形成了以中型商业健身俱乐部为主导的发展格局。 商业健身俱乐部在1996年开始在上海出现，当时由于外资企业拥有先进的健身理念和世界一流的健身器材，外资商业健身俱乐部主导了整个上海运动健身市场。

然而，随着国内运动健身市场的不断壮大，这种情况发生了很大的改变[3]。 目前，上海整个健身行业存在着不同所有制经济形式的企业。 调查健身俱乐部的经济成分包括中外合资企业2家，占比10%； 外商独资​​经济体1家，占比5%； 集体经济2个，占10%。 %; 民营经济 152.1.2 经营项目及经营状况 从调查结果看，上海市商业健身俱乐部项目设置存在较大相似性，活动形式基本相同，未能体现各健身俱乐部的特色。 没有针对不同年龄段消费者的针对性设计活动。 健身俱乐部的配套经营项目也很相似，主要有按摩、保健、休闲、桑拿等，差别很小。 上海商业健身俱乐部经营状况一般。 受访健身俱乐部中，只有10%经营状况良好，利润可观； 部分健身俱乐部经营状况较好，微利占比40%； 6 各健身俱乐部经营状况持平，占比30%； 亏损经营的有4家，占比20%。 2.1.3 消费群体基本特征 消费群体的消费特征是由商业健身俱乐部的经营项目、经营水平、市场定位和经营理念决定的。 调查结果显示，上海商业健身俱乐部消费群体的基本特征是：青壮年消费者占大多数。 30岁至45岁之间的消费群体是主流，占受访人群的69.9%； 中老年群体，以46岁至60岁消费者为主，占调查人群的4.1%； 年龄在19岁至29岁之间的消费群体占调查人数的4.1%，消费者占调查总人数的22.8%； 18岁以下的仅占3.1%。

受过高等教育的人占大多数。 本科及以上学历消费者占调查总数的73.1%； 大专以上学历的消费者占调查总数的12.2%； 高中以上学历（中专）消费者占调查总人数的11.6%； 初中及以下文化程度的消费者占调查总数的3.1%。 平均月收入与消费水平呈正相关。 通过统计发现，消费群体的平均月收入与其体育健身消费存在明显的正相关关系。 相关系数显着（1%水平），相关系数为0.387。 收入较低的专业人士也不太可能参加商业健身俱乐部。 2.1.4 业态及收费标准 调查结果显示，上海80%的商业健身俱乐部采用会员制与非会员制相结合的业态； 收费方式主要有两种：会员收费和个人客户收费。 收费会员制。 其中，会员会费主要通过各类优惠卡实现，如副卡、月卡、季卡、半年卡、年卡等。 有的健身俱乐部提供情侣卡、家庭卡、团体卡、VIP卡等云开·全站apply体育官方平台，享受更多附加服务。 一个地区的经济水平影响人们的消费水平，进而影响健身俱乐部的收费标准。 目前，上海低端健身俱乐部的年卡价格普遍在1000-1500元/年之间； 而中档健身俱乐部的年卡价格一般在2000-3000元/年之间； 高端健身俱乐部的年卡价格一般在3000元/年以上。

2.1.5 经营者对商业俱乐部商业前景的看法 经营者对于健身俱乐部的生存和发展起着重要作用。 经营者的操作技能、业务知识、综合文化素质、社会阅历、性格特征等因素直接影响健身俱乐部的绩效。 经营者是否看好自己的业务前景，不仅取决于他们对企业本身的把握，还取决于他们对企业外部环境的满意度，如产业政策、监管制度、体育消费水平等。结果显示，65%的运营商对其业务前景充满信心和乐观； 25%表示很难确定； 10%的人表示前景并不乐观。 2.2 商业健身俱乐部经营中存在的主要问题 2.2.1 相关法律法规不够健全。 目前，上海尚无专门经营健身俱乐部的独立实体。 商业健身俱乐部主要由工商局直接管理，并在体育局注册。 新成立的健身俱乐部的具体运营需要的行政管理相对较少。 虽然为了便于管理，政府于2000年颁布了全国第一部地方群众体育条例，但商业健身俱乐部属于体育经营场所。 除了工商行政认证外，还需要营业场所和设备的行业资质认证。 在人员、安全等方面都有相应的规定。 目前，上海尚无强制执行的标准，造成管理权限重叠、管理职责不明确、行业标准不完整、收费不合理、布局不合理等，直接影响经营者和消费者的利益。

2.2.2商业健身俱乐部成本较高。 近年来，随着社会主义市场经济体制的建立和经济改革的深入，我国体育产业发展的社会化、产业化、市场化对社会各行业、各阶层提出了要求。 系统、企业、集体、个人都积极参与体育运动[4]。 形成了集体所有制、私营企业、中外合资企业、外商独资企业等并存的多种企业形态。 但商业健身俱乐部的管理还比较落后，管理费高、成本高。 在经营过程中，也给消费者的经济能力带来了一定的压力。 因此，目前这样的健身俱乐部如何让更多的消费者以更经济的消费进入健身世界，是上海一些商业健身俱乐部在经营过程中面临的困境。 2.2.3业务人才缺乏、业务管理不够规范、宣传不够。 调查结果显示，目前缺乏集商业管理、营销、健身理念于一体的商业人才。 因此，上海的一些健身俱乐部正在不断更换经营者。 这主要是由于商业健身俱乐部管理不善，导致其处于被动状态。 此外，营销和宣传手段还不够。 15%的健身俱乐部采用个人促销； 45%的健身俱乐部通过广告进行宣传。 很多健身消费者是通过朋友介绍或者通过报纸、户外广告了解的，而通过网络等电视媒体或视频进行介绍的却很少。 可见kaiyun欧洲杯app，宣传力度不够也是影响上海商业健身俱乐部发展的重要因素之一。

3.1 健身俱乐部体系网络化 3.1.1 商业健身俱乐部 对于商业健身俱乐部的经营，上海市体育局市场管理办公室根据全民健身的需要，在保障权益的基础上，制定了相应的措施最大程度地吸引健身消费者。 根据法律法规，设立专门负责商业健身俱乐部管理的法定机构，组织专门人员对健身俱乐部的发展进行宏观指导和管理，监督其运营过程，促进其合理布局、有序发展。上海的商业健身俱乐部。 。 同时，还将在税收、土地等方面给予支持和优惠，促进上海整个体育健身俱乐部的发展和完善。 3.1.2 非经营性健身俱乐部 据调查，上海非经营性健身俱乐部基本能满足青少年和老年人的体育锻炼需求。 同时kaiyun欧洲杯app，体育行政部门要继续加大各级直属公共体育场馆的利用力度，构建非经营性健身俱乐部网络。 同时，鼓励学校、机关、企业等单位的体育场馆设施向社会开放，并实行资源共享，开放过程中通过政府补贴和适当收费，可以产生更好的经济效益和社会效益。 此外，对于社区健身俱乐部，体育部门要配合街道办事处对社区体育协会的俱乐部管理进行业务指导。 3.2 健身俱乐部经营多元化 3.2.1 商业健身俱乐部经营“产业化” 由于商业健身俱乐部依靠市场机制和利益机制进行经营，应按照《商业健身俱乐部经营管理条例》进行规范”和国家体育总局。 根据体育经营活动和体育市场有关文件精神，成立商业健身俱乐部体育协会。

通过成立行业协会，加强健身俱乐部之间的交流。 上海市体育局或政府相关部门也可以定期邀请健身俱乐部的管理人员讨论上海商业健身俱乐部目前存在的问题和未来的发展趋势。 同时，在行业自律、定价标准、服务标准等方面达成共识，推动整个体育健身市场运作的有序化、规范化。 只有加强健身俱乐部之间的沟通与合作，让健身俱乐部在竞争中合作，在合作中竞争，才能使健身俱乐部形成良好的行业环境。 3.2.2非营利性健身俱乐部管理的“协会化”与“社会化” 由于非营利性健身俱乐部主要追求社会效益，因此也是社会团体的一种组织形式，以独立经营、行政协助的形式组织起来。 因此，非经营性健身俱乐部应按照市体育局的市场规定进行行政管理，并由相关体育协会独立经营管理。 社区体育俱乐部数量多、规模小，按照自我约束、自我发展的机制运作。 因此，社区体育俱乐部应按照服务社会、服务全民健身的宗旨，由街道社区体育协会直接管理，小区物业、居委会应实行社会化管理。 3.3 健身俱乐部服务多元化 3.3.1 健身俱乐部服务方式多元化 对于商业健身俱乐部，可以使用多种类型的优惠卡，如月卡、季卡、半年卡、年卡、情侣卡、家庭卡等、团体卡、VIP卡等[7]； 价格还可根据不同时间段或季节适当调整； 此外，还可以建立高级客户体系，通过赠送礼品的方式服务消费者。

对于非商业健身俱乐部，可以以卡的形式，也可以通过建立健康档案、体能跟踪监测、运动处方服务等多种服务方式。 3.3.2健身俱乐部服务类型多元化健身俱乐部不仅是锻炼身体的场所，也是休闲娱乐的场所。 因此，商业健身俱乐部经营者应注重目标管理，形成服务特色并实施配套经营，提供多元化的服务品种。 同时，要把握群众健身娱乐市场最新发展趋势，将休闲娱乐与健身锻炼相结合，开发服务品种，发展“商务体育型”多功能群众体育市场，考虑从系统的角度分析服务项目的层次结构和可行性。 以满足不同层次、不同年龄人群的身体健身需求。 4.1上海商业健身俱乐部以民营经济为主，占比75%，经营规模基本为中等规模。从经营项目来看，上海商业健身俱乐部在项目设置上有很大相似性，不突出自身特色自己的特点。